Begun вроде и не обидели, но и не помогли

Далее привожу переписку с техподдержкой begun’a:

Я: Здравствуйте. Проблема у меня очень сложная. Давно наверно лет 6 назад, я зарегистрировал у вас аккаунт. Не пользовался им, система восстановления пароля у вас не очевидная на любой маил обещает выслать пароль, не уточняя при том правильный ли маил. Вы не могли бы сказать какой у меня там был зарегистрирован маил. У меня за это время было их много, и какой именно я не помню, а у некоторых например у яндекса есть по 10 альясов. В моем маиле обязательно содержалось bagow. Подскажите какой у меня маил. На эти не приходит: Далее список из 5-7 мои маилов.
Begun: Здравствуйте. В нашем сервисе зарегистрирован следующий адрес электронной почты: dima@bagow.com. Сохраняйте, пожалуйста, историю переписки, это важно.
Я: Пишет пользователь заблокирован. Что это значит?
Begun: Ваш аккаунт заблокирован из-за срока давности его создания, восстановить аккаунт нет возможности. Если Вы хотите продолжить работу с нами как партнёр, то Вам нужно зарегистрироваться повторно на новый адрес электронной почты.
Я: А статистику на новый акк можно перенести?
Begun: Нет, это невозможно.

Почему все так сложно и запущено я решил не уточнять…